Un prix pourrait être attribué à cette hôtesse du guichet de United

 Airlines à Denver pour son élégance et son humour lorsqu'elle fut

 confrontée à un passager, qui, manifestement, devait répugner à

 voyager en classe touriste.

Alors qu'un vol United Airlines, comble de passagers, était annulé, cette hôtesse se trouvait face à une file depassagers mécontents, pour réserver à chacun une place sur un vol de remplacement. C'est alors qu'un passager furieux, se taillant un

 chemin jusqu'au guichet, jeta son ticket sur le comptoir et dit :

 - JE DOIS être de ce vol et il me faut un billet en PREMIÈRE CLASSE.

 - Je suis désolée, Monsieur. Je serais heureuse de vous aider tout à

l'heure, je dois d'abord m'occuper de ces personnes, et soyez sûr que tout  ira bien.

 Le passager ne se laissa pas impressionner. Il cria très fort de manière à

 ce que tout le monde derrière lui entende bien :

- EST-CE QUE VOUS SAVEZ QUI JE SUIS ?

 Sans aucune hésitation, l'hôtesse saisit son micro pour les annonces, souriante :

 - Puis-je avoir votre attention s'il vous plaît ?, sa voix résonnant dans

 tout le terminal, nous avons au guichet un passager qui NE SAIT PAS QUI IL

 EST.

Si vous êtes en mesure d'aider cette personne à trouver son identité,

 nous vous prions de bien vouloir vous rendre au guichet, merci.

 Alors que toute la file d'attente éclate de rire, le passager lâche à

 l'hôtesse, montrant les dents et crachant : - FUCK YOU !

 Sans broncher, l'hôtesse sourit et dit :

 - Je suis désolée, Monsieur, mais pour cela aussi il faut faire la queue !"